NLP e analisi testuale su larga scala
Pipeline NLP enterprise per analizzare, classificare e generare testo in qualsiasi lingua. Dai sondaggi al monitoring social, dai contratti alle email di supporto: trasformiamo testo non strutturato in insight operativi.
Analisi linguistica, traduzione automatica, generazione e classificazione di contenuti testuali su larga scala.
Casi d'uso
- Analisi recensioni e-commerce e-reputation
- Triage automatico ticket di supporto
- Riassunti di lunghi documenti legali
- Generazione descrizioni prodotto SEO
- Monitoring brand su social e news
Vantaggi misurabili
- Lettura di milioni di testi in minuti
- Insight strutturati da contenuti non strutturati
- Multilinguismo nativo
- Costi marginali decrescenti con il volume
Dettagli tecnici
Modelli NLP
- Encoder multilingua (famiglie BERT/RoBERTa/DeBERTa)
- Modelli generativi commerciali e open-weight
- spaCy per NER e analisi linguistica
- Fine-tuning su domini verticali quando serve
Task supportati
- Sentiment & emotion analysis
- Named Entity Recognition (NER)
- Topic modeling e clustering
- Riassunti estrattivi e abstractive
- Traduzione neurale multilingua
Pipeline
- Streaming su Kafka per real-time
- Batch su Spark per dataset grandi
- Vector DB (Pinecone, Qdrant, Weaviate)
- Embeddings semantici per ricerca
Output
- API REST/GraphQL
- Webhook event-driven
- Dashboard analytics dedicata
- Export CSV/JSON/Parquet
Come lavoriamo su testi e documenti
- Corpus e tassonomia — Definiamo quali documenti entrano nel perimetro e con quale struttura di categorie: senza tassonomia condivisa la classificazione non è valutabile.
- Estrazione — Normalizziamo formati eterogenei — PDF, scansioni, email, allegati — e recuperiamo il testo con controllo sulla qualità del riconoscimento.
- Modelli di analisi — Classificazione, estrazione di entità, riassunto o confronto: ogni compito ha metrica e soglia di accettazione proprie.
- Set di valutazione — Costruiamo un campione annotato da persone del dominio e lo usiamo come riferimento stabile a ogni modifica.
- Revisione umana — Definiamo la soglia sotto la quale il documento viene messo in coda di verifica invece che processato automaticamente.
- Esercizio — In produzione monitoriamo scarti, categorie nuove e documenti anomali, che sono il segnale principale di un corpus in evoluzione.
Consegniamo tassonomia, set di valutazione annotato, pipeline di estrazione e report delle metriche per categoria.
Come si lavora con noi
Chi analizza il processo è la stessa squadra che sviluppa e manutiene: product, engineering, integrazione con i sistemi in uso, governance delle decisioni automatiche e presidio dopo il rilascio.
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FAQ
Funziona su lingue diverse dall'italiano?
Sì. Usiamo modelli multilingua; la qualità però varia per lingua e per dominio, quindi la verifichiamo su un campione di testi reali prima del rilascio.
Posso analizzare documenti riservati?
Sì, le pipeline possono girare on-premise o su cloud privato senza che i dati lascino il tuo perimetro.
Quanto è accurata la sentiment analysis?
L'accuratezza dipende dal dominio e dalla qualità dei dati etichettati: misuriamo la baseline sul tuo corpus e, se serve, alziamo il risultato con fine-tuning.