İşletmeniz için Yapay Zeka (AI) Chatbot
İş sistemlerinize entegre edilmiş, LLM (GPT, Claude, Gemini, açık kaynaklı modeller) tabanlı diyalogsal chatbotlar tasarlıyoruz. Bu botlar karmaşık talepleri yönetir, gerçek zamanlı olarak lead kalifikasyonu yapar ve markanızın ses tonuna sadık kalarak müşteri hizmetleri maliyetlerini %60'a kadar azaltır.
7/24 müşteri desteği sunan, lead kalifikasyonu yapan ve dönüşümleri artıran akıllı sanal asistanlar.
Kullanım senaryoları
- E-ticaret için 7/24 çok dilli müşteri hizmetleri
- B2B ajansları için lead kalifikasyonu
- Klinikler ve profesyonel ofisler için otomatik randevu sistemi
- SaaS kullanıcıları için Onboarding süreci
- İK asistanı ve kurumsal bilgi tabanı
Ölçülebilir avantajlar
- Müşteri hizmetleri maliyetlerinde %60'a varan azalma
- 7/24/365 anında yanıt kapasitesi
- Kalifiye leadlerde +%35 dönüşüm artışı
- Yeni işe alım yapmadan sonsuz ölçeklenebilirlik
Teknik detaylar
Dil Modelleri
- GPT-4o, Claude 3.5, Gemini 1.5 Pro
- Kendi sunucunuzda barındırılan açık kaynaklı modeller (Llama, Mistral)
- Şirket verileri üzerinde Fine-tuning
- Özel bilgi tabanı ile RAG
Kanallar ve Entegrasyonlar
- WhatsApp Business API
- Özelleştirilebilir web widget
- Mobil uygulama (iOS, Android, React Native)
- Messenger, Instagram DM, Telegram
CRM/ERP Entegrasyonları
- Salesforce, HubSpot, Pipedrive
- Zendesk, Freshdesk, Intercom
- ERP sistemlerine özel Webhook
- Gerçek zamanlı senkronizasyon
Güvenlik ve Uyumluluk
- GDPR ve gizlilik odaklı tasarım
- Uçtan uca şifreleme
- Tam denetim günlüğü (Audit log)
- AB veri ikameti (Data residency)
FAQ
Bir AI chatbot'u yayına almak ne kadar sürer?
Bir MVP (Minimum Uygulanabilir Ürün) 2-4 hafta içinde yayına alınır. Karmaşık entegrasyonlara sahip kurumsal sürümler 6-10 hafta gerektirir.
Şirketimin özel verilerini kullanabilir miyim?
Evet. Dokümanlarınız, SSS'leriniz ve bilgi tabanınız üzerinde, her şeyi gizli tutarak RAG (Retrieval Augmented Generation) uyguluyoruz.
Chatbot konuşmayı bir insan operatöre devredebilir mi?
Evet, bot karmaşık talepleri algıladığında veya kullanıcı memnuniyetsizliği hissettiğinde aktarım otomatik olarak gerçekleşir.
Bir AI chatbot'un maliyeti nedir?
Eksiksiz bir özel chatbot projesi yaklaşık 4.000€'dan başlamaktadır. Fiyat; kanallara, entegrasyonlara ve konuşma hacmine göre değişiklik gösterir.